El contenido negativo puede dañar la reputación de una empresa o persona más de lo que la persona suele darse cuenta. Los periodistas, inconscientemente (o deliberadamente), construyen o destruyen personas y marcas todos los días. Años después de la publicación de un artículo, publicación de blog o video, puede tener efectos extremadamente destructivos. Entonces, ¿cómo se elimina el contenido negativo de Google, Yelp, YouTube u otros lugares?

A veces, el contenido en línea dañino puede eliminarse, bloquearse mediante un código especial o prohibirse, pero la mayoría de las veces debe eliminarse o suprimirse.

Después de una búsqueda en Google de su marca o nombre, es posible que desee saber cómo elimina un restulado de Google por completo, pero eso rara vez es posible porque la mayor parte de la información proviene de fuentes públicas y es muy difícil obtener personas ( y gobiernos) para dejar de publicar nada sobre usted nuevamente.

Hemos creado una lista de técnicas probadas para ayudar a mantener su contenido negativo donde pertenece: varias páginas en los resultados de búsqueda de Google.

Decidir cuál es la mejor estrategia de gestión de la reputación online (GRO) adecuada puede ser un desafío. Con demasiada frecuencia, el trabajo de reputación se coloca en un segundo plano hasta que ya estás en medio de un escándalo. En ese momento, es demasiado tarde para tomar medidas proactivas para proteger la reputación porque se encuentra en medio de una emergencia. Pero es importante mantener la calma mientras identifica la causa del problema y desarrolla (¡y sigue!) Un plan de acción para ayudar a disminuir el impacto.

El primer paso es identificar y luego resolver el problema que causó la retroalimentación negativa en primer lugar. Esto es importante. Tómese un tiempo para analizar realmente lo que sucedió y determinar cómo puede hacer cambios para evitar que esa misma situación vuelva a suceder en el futuro. Aborde eso de inmediato para evitar más complicaciones en el futuro. Una vez hecho esto, hay más trabajo por hacer.

Cómo eliminar contenido negativo de Google

Si desea saber cómo eliminar contenido negativo de los resultados de búsqueda de Google, primero considere sus Términos de servicio (TOS). Google eliminará contenido de sus resultados de búsqueda en determinadas circunstancias. Aquí está la lista:

Estás desnudo o mostrado en un acto sexual? Si pretendía que el contenido negativo fuera privado, pero se puso a disposición del público sin su consentimiento (por ejemplo, “pornografía de venganza”), o si no dio su consentimiento para el acto y las imágenes se hicieron públicas sin su aprobación. Tenga en cuenta que necesitará probar esto.

Google puede eliminar la pornografía falsa (deep fakes)
Una deep fake es un medio en el que una persona en un video o imagen ya existente es reemplazada por otra. Por ejemplo, si la cara de Barak Obama se pega en la de otra persona para que parezca que dio un discurso que no hizo. Si el contenido es falso y te muestra desnudo o en alguna otra representación sexualmente explícita, y las imágenes se distribuyeron sin tu consentimiento, es posible que puedas eliminarlas.

Cómo eliminar resultados de búsqueda de Google

Algunos sitios cobran por la eliminación de contenido de explotación, Google puede eliminarlos de los resultados de búsqueda si les pregunta.

Para utilizar este método, debe ser el sujeto del contenido, el sitio web no puede ser un sitio de revisión comercial y el sitio web tiene prácticas de eliminación que requieren que pague para eliminar el contenido. Un buen ejemplo de esto es un sitio de ficha policial

La eliminación en la fuente es la mejor.
Google solo elimina cosas (a veces) de sus resultados de búsqueda, no del sitio web. El mejor resultado posible cuando se trata de resultados de búsqueda negativos es eliminar el contenido en la fuente. También puede ser la táctica más difícil de lograr. Existen efectivamente tres formas de eliminar por completo un resultado de búsqueda negativo en la fuente. Usted puede:

  1. Solicite al propietario del sitio web que elimine la página por completo.
    Aunque pueda parecer un disparo en la oscuridad (alerta de spoiler: casi siempre lo es), todavía vale la pena intentar pedirle al propietario de la página que la elimine. Es de bajo riesgo y alta recompensa. Si el propietario lo elimina, puede dejar de leer este artículo. Si no lo hacen, continúe leyendo para conocer otras tácticas para eliminar o suprimir los resultados de búsqueda negativos.
  2. Haga que el propietario del sitio web agregue una etiqueta NOINDEX al HTML de la página web que desea que Google ignore.
    Una etiqueta NOINDEX se ve así:

Le dice a un motor de búsqueda que ignore la página. Esto elimina efectivamente la página porque la elimina de los motores de búsqueda sin quitarla realmente. En unas pocas semanas, la página normalmente se elimina automáticamente de los resultados de búsqueda .

  1. Cambie el contenido de la página para que ya no sea relevante para la consulta de búsqueda de destino.
    Pídale al webmaster del sitio que contiene la información que elimine las frases de búsqueda de la página. Por ejemplo, si el nombre de su empresa se menciona en la página y / o la descripción de la página (en el HTML), y / o el Título de la página (también HTML), el webmaster puede cambiar las palabras por algo más vago, como “un fabricante local” para que el nombre de su empresa ya no exista en la página.

Todos estos métodos dependen del propietario del sitio web para hacer el trabajo. Por lo tanto, la única forma de eliminar los resultados de búsqueda negativos en la fuente es convencer al propietario de la página para que los elimine.

  1. ¿Puedo conseguir que un pirata informático elimine contenido negativo?
    Hay una cuarta opción, pero no se recomienda. Contrate a un hacker para que piratee el sitio y elimine el contenido negativo. Pero tenga cuidado: casi todos los servicios en la web oscura que prometen piratear una cuenta para eliminar el contenido son falsos. Si hace esto, podría interpretarse como un “ingreso a la propiedad privada”, pero las probabilidades de que funcione son escasas en el mejor de los casos. En la mayoría de los casos, simplemente perderá su dinero. En algunos casos te atraparán y tu reputación se verá doblemente afectada.

Una breve advertencia sobre la piratería
Un cliente una vez nos contó que contrató a un pirata informático para eliminar contenido poco favorecedor del sitio de otra persona. El pirata informático falló como suele hacer, pero los propietarios del sitio web pudieron ver qué página estaba siendo atacada por un pirateo. ¿Qué hizo el editor? Escribieron otra historia más larga sobre la marca que era aún peor.

Utilice un abogado para eliminar contenido en línea
La mayor parte del contenido se puede eliminar o suprimir sin el uso de un abogado. El mejor uso de un abogado de difamación es cuando se han agotado otras opciones. Los abogados no solo son costosos, sino que sus hermosas cartas de cese y desistimiento a veces se publican en línea y empeoran las cosas.

¿Se pueden suprimir / bajar los resultados de búsqueda?
Si. En la mayoría de los casos, no es necesario ningún asunto divertido para cambiar los resultados de la búsqueda. Es mucho trabajo.

Cómo funciona la supresión
Dado que la eliminación completa es relativamente poco común, es necesario comprender cómo se puede suprimir (enterrar, eliminar) el contenido negativo en línea. Aunque la palabra “supresión” puede ser un término inexacto porque, en su mayor parte, lo que realmente está sucediendo es promoción.

Cómo enterrar los resultados de búsqueda negativos

En lugar de depender de los deseos y la suerte, adopte un enfoque más sistemático para suprimir el contenido negativo. En Reputacion.com identificamos, analizamos y promovemos el contenido adecuado que suprimirá de forma eficaz el contenido negativo existente.

Identificar contenido existente: esto significa que observamos su presencia en las redes sociales, artículos, blogs y páginas de Wikipedia. Se examinan los aspectos técnicos de cada parte del contenido existente, así como los tipos de contenido y los factores de optimización del motor de búsqueda . Realmente estamos tratando de comprender la “intención del usuario” para poder resolver su problema de manera más efectiva al comprender lo que las personas realmente buscan. Esto nos ayuda a comprender por qué las personas y los motores piensan que cierto contenido merece una alta calificación.

Crea contenido de alta calidad: trabajamos para mejorar la experiencia del usuario. Al hacerlo, no solo ayudamos a nuestros clientes, sino que también mejoramos la web para todos . Encontramos lagunas en el contenido al observar los perfiles en línea de la competencia y entidades similares. Por ejemplo, se puede aprovechar el trabajo de caridad no reportado, y se pueden diseñar, desarrollar y completar imágenes, artículos de noticias, comunicados de prensa, sitios web, etc. Esto permite que los motores de búsqueda consideren más a la hora de decidir qué resultados serán lo suficientemente honrados como para colocarse en la primera página de resultados de búsqueda.

¿Entonces solo creo un montón de contenido para cambiar los resultados de búsqueda? No, ya no. En el pasado, una gran parte de la estrategia de gestión de la reputación web era la creación de cantidades obscenas de contenido en línea. Entonces, bueno … oración.

Esto solía funcionar; sin embargo, los tiempos han cambiado. Si bien la mayoría de las empresas de gestión de la reputación todavía utilizan este método, generará mucho menos éxito que antes. Hoy en día, es importante promover propiedades web nuevas y existentes para que los motores de búsqueda las consideren lo suficientemente buenas como para superar los resultados de búsqueda negativos. Se necesita tanto contenido como promoción.

La promoción de la reputación web es costosa porque implica investigación, acercamiento a los editores, creación de contenido, negociación, costos administrativos y mucho más. Hay mucha gente involucrada porque la mayor parte del esfuerzo no se puede automatizar. Las agencias de reputación online de nivel inferior no ejecutan marketing de motores de búsqueda real, pero como es esencialmente invisible para el cliente, nadie se da cuenta. Reputation X utiliza la promoción del motor de búsqueda para todos los proyectos de supresión.

¿Por qué las tácticas de spam de contenido no funcionan?
Google solía responder a tácticas de spam de alto volumen, pero se ha vuelto más inteligente.

Para suprimir de forma eficaz los resultados de búsqueda negativos, es fundamental crear propiedades web relevantes, completarlas con contenido de primera clase y emplear la optimización de motores de búsqueda.

También es importante actualizar el contenido. Mantener su contenido fresco y actualizado es un gran indicador de la calidad de una página web; al igual que los indicadores sociales como los me gusta de Facebook, los tweets, etc. Por tanto, la ejecución de una buena estrategia de reputación online debe incorporar todos estos puntos.

¿Qué pasa si el mal contenido es realmente fuerte?
Eso es un problema, pero no insuperable.

Por ejemplo, una empresa como The New York Times tiene una voz enorme en línea. Si escriben algo poco halagador sobre una marca, podría aplastar a la empresa o al individuo, causando millones en daños, fondos universitarios perdidos y una serie de otros escenarios personales apocalípticos.

Una empresa como el New York Times tiene una autoridad enorme en los motores de búsqueda; algunos dirían demasiado. Lo que dicen los sitios altamente autorizados (fuertes) es esencialmente “más importante” que lo que el bloguero promedio dice por defecto.

Dado que los grandes editores tienden a no eliminar contenido, el único camino para salvar la marca es mediante una combinación de estrategias de reputación en línea diseñadas para vencerlos. Eso significa mejor contenido, mejor promoción y mayor autoridad. Es difícil de hacer, pero muy posible.

Es posible porque después de un período de tiempo el editor ya no está promocionando el contenido. Eventualmente comenzará a estabilizarse. Ya no se agregarán nuevos contenidos y enlaces entrantes al ritmo original. Esto brinda la oportunidad de crear algo más relevante. Por supuesto, es mucho trabajo, pero lo hacemos todos los días en Reputacion.com

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